在儿童医疗领域，专业与温度缺一不可。为持续提升医疗服务品质，打造更温暖、更高效的就医体验，成都小米熊医院于6月27日上午在医院一楼大厅隆重举行“2025年度上半年服务之星表彰暨医护服务质量培训”活动。全院医护人员齐聚一堂，以学习精进专业，以荣誉激励初心。

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夯实服务根基

专业培训赋能医护团队

活动伊始，医院特别组织开展了“提升医护服务质量”专题培训。培训围绕“孩子的健康是目标，家长的安心是责任”展开，从沟通技巧、流程效率到人文关怀，结合真实案例深入剖析，助力医护人员在日常工作中更精准、更温暖地服务每一位孩子和家长。

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闪耀时刻

致敬服务之星，传递榜样力量

在热烈的掌声中，颁奖典礼正式拉开帷幕。医务科吉主任深情开场："这些获奖者用行动诠释了什么是'以患儿为中心'，他们是我们医院的骄傲也是我们学习的榜样！"随后，吉主任庄重宣读了2025年度上半年10位"服务之星"名单。

2025年度上半年服务之星榜

保洁部：杨洪英

检验科：刘芸

客服部：高代莉

门诊医助：左琴、李小雨

收费室：龚芮岚

功能科：饶会燕

品牌部：杨慧

药房：孙小凤

治疗室：李俊霞

颁奖时刻

成都小米熊医院苏院与医疗李院亲自为每位服务之星颁发荣誉证书和定制鲜花。现场闪光灯不断，记录下这些平凡岗位上的不平凡身影。

代表发言

门诊医助左琴："感谢医院给予这份荣誉！作为孩子们就诊的第一站，我始终用温暖的笑容和童趣的语言化解他们的紧张。未来我会继续创新服务方式，让每个小患者都能快乐就医。"

检验科刘芸："精准是责任，温柔是本能。我始终相信，好的检验既要数据准确，更要孩子配合。感谢认可我的'无痛采血'方法，未来我会继续用专业和耐心，守护每位小勇士的健康。"

保洁部杨洪英："消毒水是我的画笔，玩具区是我的画布。每天用母亲般的细心擦拭每个角落，只为给孩子们最安心的环境。这份荣誉让我明白，平凡的岗位也能绽放温暖的光芒。"

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院长期许

让卓越服务成为医院名片  

聚焦服务，践行初心！ 年初我们提出“品质三界”：技术、服务、医疗质量安全（基石）。在质量安全与扎实技术的基石之上，服务也是我们的核心竞争力！

全体医护的平日表现非常值得肯定，我们深知大家的辛苦——忙起来水顾不上喝、厕所无暇去！

正是这份艰辛，彰显了我们工作的非凡价值！ 为何如此拼搏？为了每个孩子！一个孩子的康复，托起的是一个家庭的希望！让这份沉甸甸的责任与使命，激励我们无怨无悔、全力以赴，永葆服务之心！

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一切为了孩子

我们的承诺与坚守

活动在热烈的氛围中落下帷幕，但服务提升永远在路上。成都小米医院医护工作者始终坚信：
医疗是技术，更是责任——细节决定体验。
表彰是终点，更是起点——优秀带动全员。

未来，我们将继续秉持“一切为了孩子”的办院宗旨，在每一个微笑、每一句解释、每一次诊疗中，践行“童心守护者”的使命。